JavaScript je potreban za korištenje kviza i računanje rezultata.
Ako se planovi tima naglo promijene…
- Pitam kako se pogođeni osjećaju
- Razmatram ljude i praktična ograničenja
- Organiziram rokove i korake
Kad se ne slažeš s prijateljem…
- Pitam što mu je važno
- Prepoznajem sličnosti i razlike
- Uspoređujem razloge prijedloga
Kad netko napravi malu pogrešku…
- Prvo provjerim je li obeshrabren
- Razgovaram o osjećajima i ispravku
- Razmišljam kako spriječiti ponavljanje
Kad ima malo vremena za odluku…
- Prednost dajem prihvaćanju odluke
- Razmatram prihvaćanje i izvedivost
- Prvo odredim jasne kriterije
Kad daješ povratnu informaciju koju je teško čuti…
- Tražim obziran način izražavanja
- Spajam obzir s konkretnim razlozima
- Navodim činjenice i moguća poboljšanja
U osvrtu želiš razumjeti…
- Kako su se svi osjećali
- I osjećaje i rezultate
- Koje bi promjene povećale učinkovitost
Prvo razumiješ osjećaje
Često biraš prvo razumjeti osjećaje i okolnosti. Spajanje empatije s jasnim praktičnim granicama može olakšati odluke.
Povezuješ obje strane
Često biraš zajedno razmotriti ljude i praktične uvjete. Odgovori daju prostora oboma prije odluke.
Organiziraš uvjete
Često biraš razdvojiti situaciju na činjenice i uvjete. Pitanje o osjećajima drugih može pomoći da shvate tvoje razloge.
