Do wypełnienia quizu i obliczenia wyniku wymagany jest JavaScript.
Gdy plany zespołu nagle się zmieniają…
- Pytam o uczucia osób, których to dotyczy
- Uwzględniam ludzi i praktyczne ograniczenia
- Porządkuję terminy i kroki
Gdy nie zgadzasz się ze znajomą osobą…
- Pytam, co jest dla niej najważniejsze
- Szukam zarówno podobieństw, jak i różnic
- Porównuję argumenty za każdą propozycją
Gdy ktoś popełnia mały błąd…
- Najpierw sprawdzam, czy nie czuje się zniechęcony
- Rozmawiam o uczuciach i sposobie naprawy
- Szukam procesu, który zapobiegnie powtórce
Gdy jest mało czasu na decyzję…
- Najpierw myślę, czy ludzie zaakceptują wybór
- Rozważam akceptację i wykonalność
- Najpierw ustalam jasne kryteria
Przekazując trudną informację zwrotną…
- Szukam delikatnego sposobu, by to powiedzieć
- Łączę troskę z konkretnymi powodami
- Przedstawiam fakty i możliwe poprawki
Podczas podsumowania chcesz zrozumieć…
- Jak każdy się czuł
- Zarówno uczucia, jak i wyniki
- Jakie zmiany poprawiłyby sprawność działania
Najpierw sprawdzić uczucia
Często wybierasz najpierw zrozumienie uczuć i okoliczności. Połączenie empatii z jasnymi praktycznymi granicami może ułatwić decyzje.
Połączyć obie strony
Często rozważasz ludzi i praktyczne warunki razem. Twoje odpowiedzi zostawiają miejsce na oba aspekty przed decyzją.
Uporządkować warunki
Często dzielisz sytuację na fakty i warunki. Dodatkowe pytanie o uczucia innych może pomóc przekazać twój tok rozumowania.
